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Ihr Ansprechpartner für persönliche Anliegen

Qualität und Patientensicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Unser Haus betreibt seit einigen Jahren sehr erfolgreich ein Qualitätssicherungssystem, dem Ärzte, Krankenpflegepersonal als auch Hygienebeauftragte angehören.

Wir investieren laufend in die medizinisch-technische Ausstattung unseres Hauses um Ihnen als Patient ein sicheres und qualitativ hochstehendes Umfeld bieten zu können.

Trotzdem kann es passieren, dass Sie mit einer Leistung nicht zufrieden waren. Auch in diesem Fall möchten wir Sie bestmöglich unterstützen:

Genau für diese Art von Anliegen steht Ihnen unser Patientenombudsmann Herr Dipl.Kfm. Friedrich Jenner zur Verfügung. Auf unbürokratische Weise werden Ihre Wünsche und Anliegen rasch mit den zuständigen Abteilungsleitungen einer Klärung unterzogen.

Im Sinne des bei uns etablierten permanenten Verbesserungsprozesses können wir Ihnen versprechen, jedem Ihrer Hinweise nachzugehen.

Kontakt

Hr. Dkfm. Friedrich Jenner:
ombudsmann@remove-this.ekhwien.at

Externe Beratung:
Wiener Patientenanwaltschaft 
Montag bis Donnerstag von 9 bis 15 Uhr
Freitag 9 bis 13 Uhr
Tel.: +43/1/587 12 04 / oder persönlich:
Ramperstorffergasse 67, 1050 Wien
post@remove-this.wpa.wien.gv.at